如果APP违规了，会面临哪些处罚呢

来源：艺玩在线时间：2019-11-27 17:10

众所周知，为了维护 App Store 内部环境的公平性，苹果向来对违规行为绝不手软。除了不时地采用调整算法、改变排名规则、锁榜等方式之外，苹果还出台了清榜等一系列惩罚措施。那么对于违规的APP，苹果到底都有哪些触发方式呢？接下来小编就为大家详解一下。

警告

警告算是苹果所有处罚里最轻的一个了，通常情况下当苹果发现某些情节不是特别严重，涉嫌利用非法手段操控排名，用户，评论的行为时都会先采用书面警告的形式，也是给开发者的一个改过自新的机会。

所以在收到此类邮件后，千万要记得及时的进行回复合理解释，并且认错态度端正，及时改正~那么苹果也会网开一面，暂时停止追究。

切忌不可因为觉得处罚最轻，就置之不理，继续先前的违规行为，不然后果就会变得很严重啦！

降权

除了上述惩罚以外，当发现涉嫌非常规行为操作排行榜时，苹果还会使用一种方法——降权，这其实也很好理解，你怎么用人为手段把排名违规搞上去的，苹果就以其人之道还治其人之身，人为的降低那些涉及违规的应用在榜单上的排名或在某个搜索结果上的排名。

搜索屏蔽

如果情节较为恶劣的话，苹果就会采取搜索屏蔽措施。

这里所说“屏蔽”主要指的就是搜索结果的屏蔽。一旦受到此类惩罚，即使应用通过违规手段本身覆盖了某大流量关键词，用户在搜索该关键词时也不会出现此应用。众所周知，目前搜索结果已经成为了app store中第一大获取流量的入口，所以如果应用（尤其是那些榜单排名没有竞争力，主要依靠搜索结果获取流量的应用）被屏蔽，那么损失绝对是相当惨重的。

清榜

当开发者对app的排名、评论等进行了严重的违规行为，并被苹果发现，很有可能你的应用就将面临在所有榜单上的排名都会被清除。

清榜发生后，虽然通过“搜索”依然能够找到该应用，且正常的下载、更新等操作也不会受影响，但对于分类榜、总榜排名较高的应用一旦被清榜，流量损失也是巨大的。

清词

清词指的是苹果人工将app所覆盖的关键词全部或部分清除。通常情况下出现该类处罚，就说明开发者对其App的搜索排名结果进行了极为严重的违规操作。

下架

顾名思义。“下架”就是被苹果从app store中移除了，一旦被下架后，除了已经下载该app的用户可以继续使用外，其他人都将无法通过任何榜单，应用商店的搜索引擎中进行下载。

由于下架的后果十分严重，所以如果不是涉及版权纠纷、涉黄、等一系列极其恶劣的情况，苹果是不会对应用做出下架处罚的。

封号

“封号”是苹果所有处罚里后果最严重的了。一旦开发者账号被封，不光无法使用该账号提交app，连登陆都困难。

除此之外，一旦开发者被封号，一年之内都无法再次申请苹果的开发者项目。

那么知道了招致苹果处罚的常见原因，就能极大的避免被苹果惩罚。处罚原因归为以下几大类：

①用违规手段操控榜单排名：苹果对于用假量违规操作榜单、刷好评的行为是深恶痛绝的，轻则降权，重则封号。2015年12月，苹果曾一次性降权超过200款涉嫌此项违规行为的应用。

②诱导或强制用户给好评：最新《App Store 审核指南》第3部分可以有明确的文案说明，虽然，目前苹果对有道好评的界定还相对模糊，但行为一经发现，遭遇下架处理的风险还是很大的。

③牵扯侵权纠纷：苹果对于侵权行为一向深恶痛绝，一旦接到此类举报且核实该情况属实，最常见的处罚方式之一即“下架”。

④涉及违规内容：应用程序不应该包括具有攻击型、敏感、令人不悦、侮辱或品味低下的内容。例如：

诽谤或人格侮辱的内容，包括引用或评论宗教、种族、性取向、性别或其他目标人群的内容，尤其是该应用对特定的人或群体造成了伤害。

针对人或动物被杀害、致残、折磨、虐待等较为逼真的描述，或具有鼓励暴力倾向的内容。

叙述中鼓励人们非法或者轻率地使用武器和某些危险品，或为人们购买枪支提供方便。

公开的性爱或色情内容。

对于涉及以上违规内容的APP，苹果向来处罚严格——即“下架”处理。

⑤严重Bug或长时间未更新：无论是严重Bug，还是长时间未更新都会伤害苹果的用户体验，就会被“下架”处理。被竞争对手恶意刷好评，App的截图与实际存在很大出入。App的功能与苹果自家应用存在竞争关系，提交多个相同App等都可能被处罚。

收到处罚后，该怎么处理呢？可分为以下四步：

①留意苹果的相关邮件/消息

②致电苹果

③和其他开发者交流

④启用备用App

以上就是小编为大家整理出来苹果的惩罚和应对措施啦~但这并不意味着就是苹果全部惩罚手段。所以在运营推广APP的道路上，我们最好不要去触碰苹果的红线。

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