APP运营推广都在做些什么？

来源：艺玩在线时间：2019-11-19 13:36

移动互联网时代，手机APP早已从社交、娱乐、工作、学习、购物、商业、资讯等方面融入并影响着我们的生活。众多传统企业也因此纷纷转型或开拓移动互联网市场。那么，APP是如何通过运营推广走入人们生活的呢？运营推广都在做些什么？

运营推广全面认识

APP开发完成后进入运营推广阶段。运营推广，顾名思义，是通过运营手段把APP推广出去，让APP被更多人使用。首先需要了解：APP运营推广需要做什么？APP运营推广可以理解为：扩大APP的用户数量——留住用户——对APP流量数据进行统计分析——提高用户的活跃度——最终实现营收（转化）。简单来说就是：拉新—留存—促活—营收。因此，APP开发后，如何去运营推广，变得尤为重要。

拉新

拉新是把APP推广出去，进行品牌曝光，提高APP下载量和注册量。用户是APP生命的源泉，是APP价值的共同创造者，有了新用户才能给APP带来新的价值。拉新渠道有很多，在前期需要建立注册渠道转化来源分析表格，方便后续的分析、筛选：

1、应用市场推广，ASO优化：APP榜单优化、关键词优化、下载量和评论优化等；

2、应用市场付费推广，CPD/CPT/信息流：通过应用市场广告位，或官方信息流，进一步提高APP曝光量，吸收应用市场流量；

3、软文推广：利用关键词为官网引流、通过自媒体引流；

4、KOL合作：找受众群体一致的大号进行KOL合作，提高产品曝光率。

5、线下沙龙活动赞助、与商店合作，注册送礼/红包等。

留存

留存反映的实际上是一种转化率，即由初期的不稳定用户转化为稳定用户、活跃用户、忠诚用户的过程。随着用户的不断增长，这个阶段主要的任务是维护用户、减少用户的流失、提高用户的留存率。

1、留存率

用户留存率指的是在某一段时间内，新增用户在不同时期内打开APP的情况，从用户的留存率可以看出APP对用户的吸引力。统计留存率需要长期的坚持，APP推广时，需要特别注意次日留存、3日留存、7日留存、14日留存、30日留存等数据。这些数据可以反映不同时期用户流失的情况，通过分析这些数据能够快速找到用户流失的原因。

2、提高APP用户的留存的几种有效方式

（1）做好APP新用户引导

新用户首次使用APP，对功能和使用不是很清楚，因此做好新用户的引导是非常重要的，可以把流程介绍设计成任务奖励，通过全部流程让新用户对APP有个大概地了解。

（2）渠道筛选，提高渠道转化质量，重点优化主流渠道

（3）持续打造APP品牌认知度

（4）不断优化APP性能

（5）关注用户反馈，实时搜集用户反馈的信息，进行针对性解决

促活

促活是指促进APP用户的活跃度，直接指标是活跃用户数，活跃用户数一般区分为日活（DAU）、周活（WAU）、月活（MAU）。和用户建立了一个稳定的关系后，就需要提高用户的活跃度了，只有活跃的用户才能对APP产生价值。

根据重要的节假日、热点、新功能、新品等策划活动，不断的刺激用户参与。用户激励是提高活跃度非常重要的防范。激励可以从物质激励、精神激励、功能激励三方面进行制定。主流的方法包括签到、积分、等级、权限等。可以利用社群、论坛等引导用户在APP里发帖交流，支持互相添加好友等，提高粘性。

APP用户的活跃度低，一定是有原因的，可能是APP体验差，可能APP存在bug等等，通过科学地数据分析找到原因，及时解决隐患，提高用户活跃度。

营收（转化）

APP在积累了一批忠诚用户，进入正常运营轨迹后，用户流量和商业价值就可以实现转化，APP自然能开始营收和变现。营收转化可以参考以下几种方式：

（1）在APP用户量大，用户活跃度较高的情况下，适当引进广告进行盈利；

（2）提供增值功能服务，只要APP能让用户产生粘度，用户自然而然会进化出消费需求，购买相应的增值产品。比如在APP内设置会员或月卡等制度，只要用户对APP产生了依赖，想要获得或者享受更多的服务，就会自觉转化为付费用户；

（3）通过积分商店，进行电商转化，实现变现。

结语

APP就好比一个被不断包装和投入的“明星”，需要不断的制造“话题”来吸引用户，通过一次次的优化升级和一连串的推广活动来支撑，否则这款APP很快就会被市场淘汰。运营小伙伴平时多思考，对APP进行优化升级。

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