APP运营推广这样做效果更佳!

来源: 艺玩在线    时间:2019-09-26 13:55

你遇到过这样的问题吗?公司刚成立不久,部门人员还没有配备齐全,APP运营推广这项工作不知道从哪些方面开展?今天小编就把这些年的经验整理一下分享给大家,希望能为广大的CP朋友们解除疑惑。
 
首先从APP上线前的准备做起,主要分三个方面:一是APP上线前的资料准备;二是市场渠道的准备;三是第三方合作的准备。
 
一、APP上线前的资料准备
 
1、熟悉APP的功能属性,清楚产品的目标人群。
 
2、竞品APP的分析,了解同类产品的不同方向。
 
3、做好文案准备,包括产品的详细描述,截图,,关键词,分类等。
 
4、官方QQ群、微博、微信公众号的开通以及维护,提供用户服务平台,提高品牌曝光,增强互动。
 
5、提交百度百科词条,建立高质量外链资源。
 
6、活动策划准备,活动形式不限,可以线上也可以线下,提升用户活跃度。
 
7、整理好数据分析模版,包括APP的留存,活跃,新增,功能使用等,还有免费、付费渠道带来流量和效果。
 
二、市场渠道的准备
 
1、各大应用市场开发者帐号申请。前期普遍撒网,过一段时间根据数据择优除差。
 
2、清楚各大应用市场上架规则,不清楚的要问应用市场相关负责人,不要首发的时候就把自己搞垮了。
 
3、熟悉各大应用市场活动规则,清楚什么时候进行活动申请,或是付费方式的变更。
 
三、第三方合作的准备
 
1、换量准备,跟其它产品进行换量,换量方式多样化,看怎么谈的就怎么执行。
 
2、也可以通过第三方平台进行推广,比如信息流广告、腾讯广点通、微博粉丝通等。
 
3、还可以到相关垂直论坛、贴吧、网盟等平台去谈合作,以备不时之需。
 
四、目标制定
 
对于一款APP,小编觉得以下两个维度的指标会影响运营推广方案的有效执行。
 
1、产品运营
 
1)成长期:主要目的是收集用户行为数据,与产品设计时的用户模型做对比,有目的性地优化。这时我们要关注的数据有:展现量,点击使用率,转化率,跳出率等,这个阶段数据要求真实可靠。用户来源的话,优先做免费渠道。
 
2)推广期:主要目的是扩大产品影响,提升曝光率,吸收用户。关注的数据主要是:新增,活跃,留存以及渠道数据。在这个阶段如果能够配合其它渠道多管齐下,用户量应该会有较大增长。
 
3)营利期:主要目的是通过各种活动运营、增值服务创造营收。主要关注的数据有:付费用户数、付费金额、付费路径转化、ARPU等。
 
2、产品类型
 
不同产品类型,我们着重关注的数据是不一样的。如工具类,使用次数很重要;社区类,活跃用户和UGC很重要;游戏类,在线人数和ARPU值是关键。然后根据APP产品类型及所处运营阶段,制定APP数据指标考核表。
 
五、指标分析
 
1、留存用户和留存率
 
留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失情况,分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。
 
APP获得一定用户以后,刚开始用户会比较多,随着时间的推移会不断有用户流失,留存率随时间推移逐步下降,一般在3-5个月后达到稳定。其中阅读资讯、社交沟通、系统工具是留存率最高的三类应用,在4个月以后的留存率稳定在10%左右。留存率提高了,才会有更多的用户留下来,真正使用APP的用户才会越来越多。
 
次日留存:因为都是新用户,所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因,通过不断的修改和调整来降低用户流失,提升次日留存率,通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。
 
周留存:在这个时间段里,用户通常会经历一个完整的使用和体验周期,如果在这个阶段用户能够留下来,就有可能成为忠诚度较高的用户。
 
月留存:通常移动APP的迭代周期为2-4周一个版本,所以月留存是能够反映出一个版本的用户留存情况,一个版本的更新,总是会或多或少影响用户的体验,所以通过比较月留存率能够判断出每个版本更新对用户的影响。
 
渠道留存:因为渠道来源多,用户质量也会有差别,所以有必要针对渠道用户进行留存率分析。而且排除用户差别的因素以后,再去比较次日,周留存,可以更准确的判断产品上的问题。
 
2、活跃用户
 
用户每天既会不断新增,也会不断流失,如果单独只看每日活跃用户数,是很难发现问题的本质的,所以通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看。活跃率是指活跃用户/总用户,通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度,但随着时间周期的加长,用户活跃率总是在逐渐下降的,所以经过一个长生命周期(3个月或半年)的沉淀,用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%,则是一个非常好的用户活跃的表现,当然也不能完全套用,得视产品特点来看。
 
六、团队组建
 
简单介绍一下移动互联网运营推广团队的组织架构,具有一定的普遍性。市场运营部门架构大概是:一个带头的,一个做渠道和流量的,一个玩社交媒体的,一个写文案的。

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